Nutzungsbedingungen

Anbieter der App DeenQuest und dein Vertragspartner ist Hikmah Hub, Inhaber Chris Richter, c/o MDC#962, Welserstraße 3, 87463 Dietmannsried (nachfolgend „wir“). Kontakt: support@deenquest.de.

Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der App einschließlich sämtlicher Funktionen. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Nutzers finden keine Anwendung.

Die Startseite der App kann ohne Nutzerkonto als Gast genutzt werden; diese Nutzungsbedingungen gelten insoweit entsprechend. Die Nutzung der sozialen Funktionen, der KI-Assistentin IVA, des Quiz und des Stores setzt ein Nutzerkonto voraus, das über „Mit Apple anmelden“ oder „Mit Google anmelden“ eingerichtet wird. Der Nutzungsvertrag kommt mit deiner Bestätigung bei der Einrichtung des Nutzerkontos zustande. Zeitpunkt und Fassung der bestätigten Bedingungen werden gespeichert.

Du bist verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen, deine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und dein Nutzerkonto nicht Dritten zu überlassen. Die Grundfunktionen der App sind unentgeltlich; einzelne Zusatzleistungen werden gegen Deenar bereitgestellt (Ziffer 5).

Auf einem Endgerät dürfen bis zu drei Nutzerkonten geführt werden. Unzulässig ist es, mittels eines weiteren Nutzerkontos eine Sperre, eine Blockierung, den Fokus oder sonstige Beschränkungen zu umgehen oder andere Nutzer zu täuschen. In diesen Fällen sind wir berechtigt, sämtliche betroffenen Nutzerkonten zu sperren.

Das Angebot richtet sich ausschließlich an volljährige Personen. Zur Nutzung der App bist du nur berechtigt, wenn du das 18. Lebensjahr vollendet hast; dies bestätigst du bei der Einrichtung des Nutzerkontos. Bei begründeten Zweifeln sind wir berechtigt, einen geeigneten Nachweis zu verlangen. Nutzerkonten Minderjähriger werden geschlossen.

DeenQuest stellt insbesondere folgende Funktionen bereit: Gebetszeiten, Gebetsrichtung, Kalender, Qurʾān mit Übersetzung und Rezitation, Gebetsorte, ein persönliches Profil, Feed, Storys, Show und Entdecken, private Chats, Gruppenräume („Hubs“), Freundschaften, Quiz mit Ranglisten, Questar, einen Store sowie die KI-Assistentin IVA.

Fokus: In der Zeit von 21 bis 5 Uhr deutscher Zeit ruhen Feed, Storys, Entdecken einschließlich Show sowie die Beiträge auf Profilen für sämtliche Nutzer; Hubs bleiben zugänglich. Diese Ruhezeit ist konzeptioneller Bestandteil des Angebots und stellt keinen Mangel dar.

Wir sind um eine hohe Verfügbarkeit der App bemüht; eine ununterbrochene Verfügbarkeit ist nicht geschuldet. Wartungsarbeiten, Störungen oder Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.

Wir entwickeln die App fort und stellen Aktualisierungen bereit. Zur Änderung, Einschränkung oder Einstellung einzelner Funktionen sind wir berechtigt, sofern hierfür ein triftiger Grund besteht, insbesondere Sicherheitserfordernisse, eine geänderte Rechtslage, Missbrauch, die technische Fortentwicklung oder Vorgaben von Apple, und dir hierdurch keine zusätzlichen Kosten entstehen. Über Änderungen, die dich mehr als nur unerheblich beeinträchtigen, unterrichten wir dich vorab in der App. Bereits freigeschaltete entgeltliche Leistungen bleiben für den bezahlten Zeitraum erhalten; andernfalls erhältst du einen angemessenen Ausgleich in Deenar. Deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

„Deenar“ ist eine virtuelle In-App-Währung ohne eigenen Geldwert. Deenar können ausschließlich innerhalb der App verwendet werden; sie sind weder auszahlbar noch auf andere Nutzer übertragbar noch in gesetzliche Zahlungsmittel umtauschbar. Deenar sind weder E-Geld noch ein Zahlungsmittel. Entgeltlich erworbene Deenar verfallen nicht durch Zeitablauf. Unentgeltlich gewährte Deenar und Credits, etwa Startguthaben, Belohnungen oder Boni, begründen keinen Anspruch auf künftige Gewährung.

Der Erwerb von Deenar erfolgt ausschließlich über den In-App-Kauf von Apple; Preis und Menge werden vor Abschluss des Kaufs angezeigt. Ergänzend gelten die Bedingungen von Apple. Deenar dienen der Freischaltung von Leistungen innerhalb der App, etwa IVA Pro für einen festen Zeitraum, IVA Credits, Quiz-Energie oder Gestaltungselemente. Preis und Geltungsdauer einer Leistung werden jeweils vor der Freischaltung ausgewiesen. Abonnements werden nicht angeboten; eine automatische Verlängerung findet nicht statt.

Widerrufsrecht: Deenar werden unmittelbar nach dem Kauf gutgeschrieben. Mit dem Kauf verlangst du ausdrücklich, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnen, und bestätigst deine Kenntnis davon, dass dein Widerrufsrecht hierdurch erlischt. Erstattungen sind bei Apple zu beantragen. Erstattet Apple einen Kauf, werden die betreffenden Deenar wieder abgezogen; sind diese bereits verwendet, können hiermit freigeschaltete Leistungen entzogen werden oder das Guthaben weist bis zum Ausgleich einen negativen Stand aus.

Wir sind berechtigt, Preise sowie die in Deenar bemessenen Entgelte für Leistungen mit Wirkung für die Zukunft anzupassen. Bereits erworbene Deenar und bereits freigeschaltete Leistungen bleiben hiervon unberührt.

Mit der Löschung deines Nutzerkontos verfällt nicht verwendetes Guthaben; hierauf wirst du vor der Löschung hingewiesen. Im Fall einer dauerhaften Sperre wegen eines schwerwiegenden Verstoßes kann das Guthaben nicht mehr verwendet werden. Deine gesetzlichen Ansprüche bleiben unberührt.

An den von dir eingestellten Inhalten, insbesondere Beiträgen, Kommentaren, Storys, Profilangaben, Quizzen, Nachrichten und Sprachnachrichten, verbleiben sämtliche Rechte bei dir. Du räumst uns ein einfaches, räumlich unbeschränktes und unentgeltliches Nutzungsrecht ein, diese Inhalte zu speichern, zu vervielfältigen, technisch anzupassen und denjenigen Personen zugänglich zu machen, für die du sie bestimmt hast, soweit dies für den Betrieb der App erforderlich ist. Das Nutzungsrecht erlischt mit der Löschung des Inhalts oder deines Nutzerkontos. Inhalte, die Dritte bereits geteilt oder gespeichert haben, können von uns nicht zurückgeholt werden.

Du sicherst zu, über die erforderlichen Rechte an den von dir eingestellten Inhalten zu verfügen und keine Rechte Dritter zu verletzen. Abbildungen, auf denen andere Personen erkennbar sind, dürfen nur mit deren Einwilligung eingestellt werden. Bilder, Videos und Tonaufnahmen, die mittels künstlicher Intelligenz erzeugt oder wesentlich verändert wurden, sind über die hierfür vorgesehene Funktion der App zu kennzeichnen.

DeenQuest ist eine islamisch geprägte Gemeinschaft, in der ein respektvoller Umgang erwartet wird. Anstößige, rechtswidrige oder missbräuchliche Inhalte und Verhaltensweisen sind untersagt. Unabhängig von individuellen Chat-Einstellungen sind insbesondere unzulässig:

– Belästigung, Mobbing, Bedrohung oder Diskriminierung anderer Personen,

– Hassrede, Gewaltverherrlichung sowie Aufrufe zu Straftaten oder Terrorismus,

– sexuelle oder pornografische Inhalte, jede Darstellung, die Minderjährige sexualisiert oder gefährdet, sowie intime Aufnahmen Dritter ohne deren Einwilligung,

– Betrug, Spam, unzulässige Werbung und irreführende Inhalte,

– die Verletzung von Urheber-, Marken- oder Persönlichkeitsrechten Dritter,

– das Vortäuschen einer fremden Identität,

– Schadsoftware, Hacking sowie die Umgehung von Sicherheits- oder Moderationsfunktionen.

Für Bildinhalte gilt ergänzend: Unzulässig sind Nacktheit sowie anzügliche oder aufreizende Darstellungen, Gewalt und Blut, Waffen als Drohung oder zur Schau gestellt, Hasssymbole, Alkohol, Tabak einschließlich Shisha und Vapes, Drogen, Glücksspiel, körperliche Intimität zwischen Mann und Frau, obszöne oder vulgäre Darstellungen sowie Götzenbilder und okkulte Symbole. Derartige Bilder werden nicht veröffentlicht oder nachträglich entfernt.

In Chats ist in der Voreinstellung die Grundregel „DeenQuest-Standard“ aktiviert, die einen respektvollen, islamisch geprägten Umgangston vorsieht. Jeder Nutzer kann diese Grundregel in seinen Einstellungen deaktivieren; haben beide Gesprächspartner sie deaktiviert, kann der Umgangston freier sein. Die vorstehenden Verbote gelten in jedem Fall.

Du kannst eigene Chatregeln festlegen und einzelne als „hohe Priorität“ kennzeichnen. So gekennzeichnete Regeln sind strikt einzuhalten; Verstöße können eine Sperre oder den Ausschluss aus einem Hub zur Folge haben. Für deine Inhalte und dein Verhalten bist du selbst verantwortlich.

Du kannst andere Nutzer blockieren sowie Inhalte und Nutzer melden. Wir gehen Meldungen nach und sind berechtigt, bei Verstößen gegen diese Nutzungsbedingungen oder geltendes Recht Inhalte zu entfernen, deren Sichtbarkeit einzuschränken, Funktionen zu beschränken, Verwarnungen auszusprechen sowie Nutzerkonten vorübergehend oder dauerhaft zu sperren. Hierbei berücksichtigen wir die Schwere des Verstoßes und die Rechte aller Beteiligten.

Automatisierte Bildprüfung: Bilder, die in öffentlichen Bereichen eingestellt werden, werden vor der Veröffentlichung durch ein automatisiertes, KI-gestütztes System auf Inhalte nach Ziffer 7 geprüft. Bei einem eindeutigen Verstoß wird das Bild automatisiert von der Veröffentlichung ausgeschlossen; du erhältst hierüber eine begründete Mitteilung. In Zweifelsfällen bleibt der Inhalt bis zur Prüfung durch eine natürliche Person verborgen. Bilder in privaten Chats werden nicht automatisiert geprüft, sondern ausschließlich nach einer Meldung. Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.

Alle übrigen Entscheidungen, namentlich die Prüfung von Meldungen, die Entfernung von Beiträgen, die Beendigung von Gesprächen und die Sperrung von Nutzerkonten, werden durch eine natürliche Person getroffen. Eine automatisierte Sperrung von Nutzerkonten findet nicht statt.

Awrah-Filter: Darüber hinaus kannst du unter Privatsphäre › Awrah-Filter für dich selbst festlegen, welche Bildinhalte dir unkenntlich angezeigt werden. Die Darstellung für andere Nutzer bleibt hiervon unberührt.

Meldungen: Du erhältst im Postfach der App eine Eingangsbestätigung sowie eine Mitteilung über das Ergebnis. Nutzer, die die Meldefunktion wiederholt offensichtlich unbegründet in Anspruch nehmen, können verwarnt und nach vorheriger Warnung für einen angemessenen Zeitraum von der Meldefunktion ausgeschlossen werden.

Begründung: Entfernen oder verbergen wir einen deiner Inhalte, beenden wir ein Gespräch, heben wir eine Freundschaft auf oder beschränken wir dein Nutzerkonto, teilen wir dir dies unter Angabe der Gründe mit, in der Regel im Postfach der App, bei einer Sperre des Nutzerkontos im Anmeldefenster. Die Begründung benennt den betroffenen Inhalt, den Grund und die verletzte Regel, die Angabe, ob die Entscheidung automatisiert oder durch eine natürliche Person getroffen wurde, ihre Auswirkungen sowie die Möglichkeit der Beschwerde. Ein entfernter Beitrag wird für andere Nutzer unverzüglich ausgeblendet und nach 14 Tagen endgültig gelöscht. Ein beendetes Gespräch kann zwischen denselben Personen nicht erneut aufgenommen werden.

Beschwerde: Gegen eine Entscheidung kannst du innerhalb von sechs Monaten kostenfrei Beschwerde einlegen, und zwar über Einstellungen › Support mit dem Betreff „Beschwerde über eine Entscheidung“ oder per E-Mail an support@deenquest.de, bei einer Sperre des Nutzerkontos per E-Mail. Die Entscheidung wird sodann durch eine natürliche Person erneut geprüft; über das Ergebnis wirst du unterrichtet. Erweist sich die Entscheidung als unbegründet, wird sie rückgängig gemacht, soweit dies möglich ist. Dies gilt entsprechend, wenn wir auf deine Meldung hin keine Maßnahme ergriffen haben. Der Rechtsweg bleibt unberührt.

Erlangen wir Kenntnis von Tatsachen, die den Verdacht einer Straftat begründen, die eine Gefahr für das Leben oder die Sicherheit von Personen darstellt, unterrichten wir die zuständigen Behörden (Art. 18 DSA).

IVA ist eine von uns entwickelte, auf künstlicher Intelligenz beruhende Assistentin und keine natürliche Person. Die Antworten werden automatisiert erzeugt; sie können unzutreffend, unvollständig oder unpassend sein und stellen keine verbindliche religiöse, rechtliche, medizinische oder sonstige fachliche Beratung dar. In Angelegenheiten von Bedeutung ist qualifizierter Rat einzuholen.

Für den technischen Betrieb von IVA bedienen wir uns der Technologie von ElevenLabs; die Antworten erzeugt ein Sprachmodell von Anthropic nach unseren Vorgaben. Gespräche mit IVA werden aufgezeichnet und zum Zweck der Leistungserbringung an diese Anbieter übermittelt. Du räumst ElevenLabs und dessen Unterauftragnehmern das Recht ein, deine Daten zu verarbeiten, soweit dies für den Betrieb und die Unterstützung des Dienstes erforderlich ist. Die genannten Anbieter werden nicht dein Vertragspartner und übernehmen dir gegenüber keine Gewährleistung. Vor der erstmaligen Nutzung holen wir deine Einwilligung ein; Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.

Die Nutzung von IVA setzt ein Guthaben an IVA Credits voraus. Ein Anspruch auf unentgeltliche Bereitstellung besteht nicht.

Eine missbräuchliche Nutzung von IVA ist untersagt. Unzulässig sind insbesondere die Nutzung zu rechtswidrigen Zwecken, die Umgehung von Schutzmechanismen, das Auslesen oder Nachbilden der zugrunde liegenden Technologie sowie übermäßige automatisierte Abfragen.

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst; in diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

Für Inhalte anderer Nutzer sowie für die von IVA erzeugten Antworten übernehmen wir keine Gewähr.

Der Nutzungsvertrag besteht ausschließlich zwischen dir und uns, nicht mit Apple. Apple ist für die App und deren Inhalte nicht verantwortlich und zur Erbringung von Wartungs- oder Supportleistungen nicht verpflichtet. Für Mängelansprüche, Ansprüche aus Produkthaftung, aus Verbraucherschutz- oder Datenschutzrecht sowie für Ansprüche Dritter wegen der Verletzung von Schutzrechten sind im Verhältnis zu Apple ausschließlich wir verantwortlich. Entspricht die App einer anwendbaren Gewährleistung nicht, kannst du Apple hiervon unterrichten; Apple erstattet dir gegebenenfalls den Kaufpreis. Weitergehende Verpflichtungen treffen Apple nicht.

Apple und die Tochtergesellschaften von Apple sind Drittbegünstigte dieser Nutzungsbedingungen und berechtigt, diese dir gegenüber durchzusetzen. Du sicherst zu, dass du dich nicht in einem Land aufhältst, das einem Embargo der Regierung der Vereinigten Staaten unterliegt oder von dieser als den Terrorismus unterstützend eingestuft wurde, und dass du auf keiner Sanktionsliste der Regierung der Vereinigten Staaten geführt wirst.

Der Nutzungsvertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Du kannst ihn jederzeit ohne Einhaltung einer Frist durch Löschung deines Nutzerkontos in der App beenden. Wir sind berechtigt, den Vertrag mit einer Frist von 30 Tagen ordentlich zu kündigen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt; ein wichtiger Grund liegt insbesondere bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen gegen diese Nutzungsbedingungen vor.

Wir sind berechtigt, diese Nutzungsbedingungen zu ändern, sofern hierfür ein sachlicher Grund besteht, insbesondere bei der Einführung neuer Funktionen, bei Änderungen der Rechtslage oder aus Gründen der Sicherheit. Wesentliche Änderungen werden dir gegenüber erst mit deiner Zustimmung wirksam, die wir in der App einholen. Erteilst du die Zustimmung nicht, gilt die bisherige Fassung fort; in diesem Fall sind wir zur Kündigung nach Ziffer 12 berechtigt. Änderungen, die ausschließlich der Berichtigung von Schreibfehlern oder der Klarstellung dienen oder für dich lediglich rechtlich vorteilhaft sind, werden mit ihrer Veröffentlichung in der App wirksam.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende verbraucherschützende Vorschriften des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, bleiben unberührt. Für Klagen von und gegen Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder verpflichtet noch bereit.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Kontakt: support@deenquest.de